Tất cả cài đặt trên máy tính đang có sẵn, phần mềm và card ghi âm 4 kênh / 8 kênh / 16 kênh / 24 kênh, số lượng kênh ghi âm mỗi máy tính tùy thuộc loại card và khe cắm trong máy tính. Thời gian ghi âm tùy thuộc dung lượng ổ cứng. 

• Cắm trực tiếp vào cổng PCI của máy tính.
• Ghi âm trực tiếp đường điện thoại máy nhánh or CO bưu điện
• Theo dõi trực tiếp việc thực hiện dịch vụ khách hàng . Ghi lại nhựng nội dung quan trọng cần đối chiếu. Nội dung ghi âm tự động lưu vào ổ cứng của máy tính.